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客人接睫毛後忘記帶錢包.頭一次遇到怎麼辦?

有時侯呢.客人不是故意忘記帶錢包

而妳的店又沒有儲值的方案可以先扣款

讓客人回家拿錢.

又害怕客人一去不回!

這個時侯不要耽心

你以做以下幾步驟:

1.詢問客人有無其他付款方式:

問客人是否可以用別的方式付款?

例如銀行轉帳或信用卡或linepay

2.留下抵押物品:

如果客人沒有其他付款方式

可以請客人留下某些抵押物品

如手機、身份證等,作為保證他們會回來付款。

盡量不要留下寵物.

因為以前Doris曾經有一位客人

忘記帶錢包.

真的留下了客人的狗做為抵押

可能是狗狗第一次被抵押(哈)

緊張到到處亂尿尿

所以. 盡量是抵押客人的証件資料就好喔!

3.留下欠款訊息:

在彼此的line對話訊息裡

你可以留下今日消費金額和欠款金額做為依據

並約定好付款時間。

4.提供延後付款選項:

如果你和客人彼此夠信任

可以允許客人回家取錢後再回來付款

或者給他們一段時間(例如24小時或者3天內)

去領錢後再來支付。

基本上


這種事情在美業其實是很常遇到的


只要保持冷靜+壓證件+面帶微笑


通常能讓客人感受到


你的信任和理解滴!

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Doris 總監-美業藝術師,擅長挖掘不同面貌的美感,打造每個人最有自信,最愛自己的高光時刻!

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